איך תוכלו לשפר את תודעת השירות של העובדים שלכם?

תודעת שירות לעובדים זהו ערך רב חשיבות. הוא משליך על האווירה בבית העסק, משפיע על החוויה של הלקוחות ותורם לעלייה משמעותית במכירות ובהכנסות. השאלה הגדולה היא איך תוכלו לשפר את התודעה של העובדים שלכם? כיצד תגרמו להם לראות בכל לקוח אישיות שאמורה להיות מרוצה ולקבל את המענה הרצוי באופן משביע רצון, בלי קשר לגורמים צדדיים?

כך משפרים תודעת שירות של העובדים

  • לפני הכול אתם צריכים לשפר את תודעת השירות שלכם, או לכל הפחות להפנים שתודעת שירות היא ערך רב חשיבות לעסק שלכם. גם אם לכם אישית אין סבלנות ללקוחות, ואתם לא רואים סיבה להשקיע בכל אחד – אתם חייבים להבין שהחשיבות של השירות והחוויה שאתם מעניקים ללקוחות גדולה כל כך, היא משליכה על התפקוד ועל הרווחיות של העסק.
  • הצוות שלכם צריך לעבור הדרכות מקצועיות בנושא שירות ותודעת שירות. זאת כדי ללמד אותם על הנושא ולהציג בפניהם את הציפיות שלכם ביחס לעבודה שלהם וליחס שהם מעניקים ללקוחות.
  • תוכלו להיעזר בסקרי שביעות רצון. סקרים אלו יוכלו לסייע לכם לקבל מהלקוחות שלכם מידע על החוויה שהם חוו בבית העסק שלכם, על ההרגשה שלהם ועל התחושה במהלך קבלת השירות. הם יוכלו לספר גם על הדברים שטעונים שיפור ועל מה שבכל זאת מצא חן בעיניהם במהלך הפניה לבית העסק שלכם.
  • מעקב תמידי אחר הנעשה בבית העסק, שיחה שלכם עם הלקוח, מחקר באמצעות לקוח סמוי וכן האזנה לשיחות של העובדים עם לקוחות וביצוע סקר שביעות רצון לקוחות יספקו לכם מידע רב חשיבות על הנעשה בבית העסק שלכם. כך תוכלו לדעת איפה אתם עומדים ומה עוד ניתן לשפר לגבי תודעת השירות בבית העסק שלכם. כי תודעת שירות הוא נושא רב חשיבות.

הצלחת לשים כסף בצד? 5 רעיונות לאיך תוכל להשקיע אותו

כולנו רוצים להתעשר, להשיג רווחה כלכלית וליהנות מהכנסות פסיביות לאורך כל הדרך. כך נוכל לחיות בשלווה ולא במרוץ מטורף אחרי הכסף, ולהשיג יציבות כלכלית מובטחת שאינה נפגעת מכל תנודה במשק. הדרך מתחילה בחיסכון כספי. בשלב בו אתם מצליחים להרוויח יותר ולהוציא פחות אתם מסוגלים לחסוך סכומי כסף ולשים אותם בצד. סכומי כסף אלו יהיו הבסיס ונקודת המוצא להשקעות משתלמות שעשויות להגדיל את ההון שלכם ולהניב תשואות מכובדות למדי.

רעיונות להשקעת כספים

  1. נדל"ן – אמנם מחירי הנדל"ן בארץ גבוהים, והמחירים עודם ממשיכים לטפס. אבל מי שיש לו סכום כסף משמעותי יוכל בעזרת הלוואות משתלמות לרכוש נכס משמעותי בארץ. האפשרות לרכוש נכס בערי פריפריה זמינה יותר, והיא בהחלט עשויה להיות צעד כלכלי מניב וכדאי.
  2. משרדים – השקעות בבנייני משרדים הופכים להיות מקובלים ופופולאריים יותר ויותר בשנים האחרונות. בניינים אלו צצים באזורים שונים ברחבי הארץ, ובעלי עסקים שוכרים על בסיס חודשי את המשרדים לשימוש העסק שלהם. כך שמי שמשקיע במשרדים יוכל ליהנות מתשואה משתלמת.
  3. נדל"ן בחו"ל – בעוד שהמחירים בארץ ממשיכים לעלות, הרי ניתן למצוא מדינות מסוימות בחו"ל בהם המחירים סבירים ואפשריים גם למי שלא שאין ברשותו הון עצמי גבוה, לצורך השקעות נדל"ן בחו"ל. ניתן למצוא מדינות שונות בהם המחירים סבירים ומשתלמים מאוד. לדוגמה יוון ועוד.
  4. סטארט אפ – בעידן דיגיטלי בו צצים להם סטארטאפים כפטריות אחר הגשם קיימת הזדמנות להשקיע במיזמים דיגיטליים שעשויים להניב תשואות משתלמות.
  5. אגרות חוב – אפיק השקעה נוסף הוא רכישת אג"ח ממשלתיים. גם באפיק זה כמו בכל אפיק של מניות וניירות ערך ניתן להשקיע בסכומים בטווח נרחב ולהרוויח תשואות משמעותיות.

רעיונות נוספים מחכים לכם באתר: https://bddror.co.il/

בדיקת דירוג אשראי חינם – איך עושים את זה?

הבנקים כמו שאר הגופים החוץ בנקאיים, מכירים וידעים על דירוג האשראי שלכם פי כמה ממה שאתם עצמכם יודעים עליו. הגופים השונים מקבלים מידע ממאגר נתוני האשראי שעל ידי בנק ישראל. גופים ומשרדים אלו מנתחים את המידע שיש להם עליכם, על פי זה הם קובעים את דירוג האשראי שלכם, על פי אלגוריתמים קבועים. רוצים גם לקבל את דירוג האשראי חינם? זה אפשרי. הישארו איתנו ותקבלו את כל המידע.

קבלו בדיקת דירוג אשראי ללא עלות >>>

דירוג אשראי

החל מאפריל 2019 נפתח מאגר נתוני האשראי של בנק ישראל וכיום גם הבנקים וגם הגופים החוץ בנקאיים יכולים לגלות את כל ההיסטוריה הפיננסית שלכם עד ל – 3 שנים אחורה. ההלוואות שלקחת, האם שילמתם אותם וגובה ההחזרים, מהי היכולת שלכם בהחזרת הלוואות, הוראות קבע, חזרות של צ'קים ומידע שהתקבל מגופים ציבוריים שונים, כמו הוצאה לפועל, מדור מוגבלים ועוד.

המטרה של פרסום נתוני האשראי שלכם היא בכדי ליצור תחרות בין הגופים החוץ בנקאיים לבנקים. בעבר, כאשר לקחתם הלוואה מבנק, הייתה בידם היכולת להעריך בצורה טובה יותר את הסיכונים במתן הלוואה, משכנתא ומימון.

אך לעומת שאת, הגופים החוץ בנקאיים לא ידעו את כל זה. המידע לא הגיע אליהם וכך הם נאלצו לקחת ריביות גבוהות בכדי להגם על עצמם מסיכונים. כלומר, מידע זה גרם לתחרות בין הגופים, ככל שהגופים מתחרים ביניהם, המרוויחים הם הלקוחות, והריביות יורדות.

קראו על איך בודקים דירוג אשראי >>>

תוכנת PRIORITY או SAP ?

המבוגרים שביננו עדיין זוכרים איך נראו וכיצד התנהלו החנויות בעבר. לחנווני לא היה מחשב מולו. כל מהשהיה לו היה משקל שעבד באמצעות משקולות, דף נייר לצורך ביצוע החישובים ללקוחות וגם עיפרון שהיה תחוב לו מאחורי אוזנו. זה לא הרבה אך העסקים פחות או יותר הצליחו ושגשגו, לפחות במה שקשור לאותה תקופה.

> הכירו את מערכת משכנת של מידעטק

היום זה כבר ממש לא נעשה כך. קודם כל יש מחשבים ויש מכונות חישוב ואף אחד לא צריך לעשות את החישובים בעזרת עיפרון ודף. אך  האמת היא שגם עם מכונות החישוב המשוכללות ביותר, אי אפשר באמת לקבל את כל המידע ולהשיג את כל השליטה על המערכת העסקית.

תוכנת priority

כאן נכנסות לתמונה המערכות המתקדמות שנועדו לצורך ניהל חשבונות של בתי עסק או חברות.

הכירו את התוכנות priority או SAP >>>

כאשר אנחנו באים להכריע בעד תוכנה מסוימת, תוכנת priority או SAP לא תמיד קל לנו לשים את היד על התוכנה שאכן תסייע לנו להגיע להצלחה של העסק. זאת משום ששתי התוכנות למעשה הינן טובות ויעילות מאוד עבור בית העסק אך אין ספק כי לכל בית עסק יש את המערכת שהיא יותר מוכרת לה ועל כן היא  גם תהיה טובה יותר עבורה. התוכנה שבית העסק מכיר היא לא פעם תוכנה שכבר הייתה בשימוש במקום או כזו החברה מקבלת עליה המלצות מלוחות אחרים שגם כן כבר נהנים מהתוכנה הנבחרת באותו זמן.

ההתלבטות בין התוכנות, תוכנת priority או SAP היא בהחלט התלבטות במקומה, אך הבחירה צריכה להיעשות מתוך היכרות של שתי האפשרויות כמו גם עם שירות של הטמעת יישום פריוריטי במערכות העסק. ההטמעה יכולה בהחלט להיעשות בעזרת איש מקצוע מתחום הפריוריטי שיש לו את כל הניסיון הנדרש בתחום.

מדפים לארכיון: איך מדפים יעזרו לכם לשמור על הסדר?

אחסון, הוא כל מה שחברה צריכה לעצמה. כאשר מקום האחסון הוא רחב ידיים ויש לכם היכן לאחסן את כל הארכיון שלכם, תהיו בטוחים שתוכלו להתמיד ולעסוק בדברים אחרים. אז איך עושים את זה וכמה עולה מדפים לארכיון?

מדפים לארכיון: איך מדפים יעזרו לכם לשמור על הסדר?

אז איך באמת מדפים יעזרו לכם לשמור על הסדר בבית או במחסן, בעבודה או במשרד? ישנן כמה דרכים שבהן תוכלו להיעזר כדי לאחסן את כל הדפים והמסמכים שלכם כמו שצריך.

אחסון, יכול לבוא בצורת מדף גדול ומתכתי, או בצורת ארון מדפים רחב ידיים, כזה שתוכלו לאחסן בתוכו כלים רבים ומיוחדים, כמו גם מוצרי מחסן או מוצרי משרדים. אין ספק שמדפים חזקים וגדולים, יעשו לכם את החיים קלים יותר.

איך לאחסון קלסרים במשרד?

איך תוכלו לאחסן את המוצרים שלכם ואת תכולת המשרדים שלכם באופן נכון ויעיל? נראה שיש כמה דברים שתצטרכו לדעת, לפני שאתם ניגשים לקנות מדף מודולרי לבית או למשרד הפרטי שלכם.

כיוון שישנן פתרונות אחסון רבים ומגוונים, תצטרכו לבדוק טוב מהו המקום המתאים לכם ביותר וכיצד תוכלו לאחסן את כל הדפים והקלסרים שלכם במקום אחד ובאופן יעיל ונכון.

איפה אפשר למצוא אחסון לקלסרים?

אז איפה תוכלו למצוא את האחסון הטוב ביותר למשרד ולבית שלכם? אנחנו בטוחים שאם תחפשו במקומות הנכונים, בוודאי תמצאו את מה שאתם צריכים ללא שום בעיה רק שהעניין הוא ריבוי החברות שמציעות מדפים לאחסון.

אז כדי לעשות זאת כמו שצריך, אנחנו מזמינים אתכם לחפש בגוגל מדפים לארכיון , כך שתגיעו לתוצאות הטובות ביותר והמשתלמות ביותר עבורכם ובמחיר שאתם מעוניינים לשלם.